Marketing vertical: como crescer segmentando mercados restritos

Você com certeza já ouviu a expressão “É tudo ou nada” antes. Mas, “tudo” nem sempre significa “melhor”, seja na vida ou no seu mercado‑alvo.

No jargão publicitário, “marketing horizontal” é um exemplo de estratégia para ir com tudo, apresentando uma ampla gama de produtos ou serviços para um público igualmente amplo. Esse tipo de mercado tem potencial para atrair muitos clientes, o que aumenta as possibilidades de lucro. E para administrar um negócio, o lucro é algo essencial.

Mas, para muitas empresas, focar em um mercado mais específico dentro de um mais amplo (o chamado “marketing vertical”) costuma ser uma estratégia mais eficaz. Quer entender melhor? Então, vamos lá.

A vantagem da verticalização: o que é uma vertical de negócios?

Primeiro: modelos verticais de negócios.

Dentro de qualquer setor específico, você vai encontrar vários segmentos mais especializados. Pense no setor de varejo, em que os segmentos incluem roupas, eletrônicos e artigos para o lar, além de subsegmentos como moda praia feminina (ou, para restringir ainda mais, uma loja online que vende apenas as partes de baixo dos biquínis).

As verticais nos negócios, também conhecidas como mercados verticais, são mercados que atendem clientes nesses segmentos específicos. As empresas também não estão restritas a apenas uma vertical. Por exemplo, um fabricante de roupas pode ter moda praia feminina, roupas de maternidade e vestidos de noiva como verticais.

Afunilando: o que é marketing vertical?

O marketing vertical é uma estratégia que se concentra em um grupo de clientes dentro de um segmento de mercado restrito.

O fabricante de roupas acima poderia, por exemplo, usar uma estratégia de marketing vertical para anunciar as três verticais, cada uma com suas próprias necessidades. Sobreposições vão acontecer, mas o consumidor que costuma buscar trajes de banho femininos não necessariamente vai se interessar por roupas de maternidade ou vestidos de noiva.

É aqui que o marketing vertical se faz útil: dentro de cada vertical, o fabricante terá produtos e serviços específicos e processos de marketing segmentado. Isso significa que a empresa pode simplificar e coordenar os esforços de marketing dentro de cada vertical para ter mais alcance nesses diferentes grupos.

Foco principal: quais mercados verticais sua empresa precisa segmentar?

Antes de criar uma estratégia, você precisará definir o mercado vertical que quer alcançar. É importante pensar muito bem nisso, já que nenhum marketing vai transformar uma vertical que não serve para seu negócio em uma boa opção.

Exemplos de mercados verticais

Não importa seu setor, você provavelmente tem algumas verticais de negócios disponíveis para escolher. Confira alguns exemplos:

-Produtos domésticos e mobília: itens de cozinha e jantar, móveis de quartos, móveis externos, móveis de home office e decoração são exemplos de mercados específicos dentro do de produtos domésticos e mobília.

• Comunicação móvel: serviços de rede celular, banda larga móvel, desenvolvimento de aplicativos móveis e serviços de pagamento móvel.
• Gestão de patrimônio: planejamento de aposentadoria, famílias e indivíduos com alto patrimônio líquido, investidores institucionais e planejamento filantrópico.

Como definir seu mercado vertical

Você conhece sua empresa por inteiro, então provavelmente tem uma ideia de quais verticais funcionam melhor para seu modelo de negócios. Mas é interessante avaliar o mercado, seus clientes e sua empresa de forma objetiva para ter dados sólidos que possam sustentar suas suposições.

Considere seu produto ou serviço. Pergunte‑se coisas como: “Quais são os diferenciais do meu produto ou serviço? Como nossos recursos se comparam aos da concorrência? Que problema meu produto ou serviço resolve? Qual segmento do meu mercado teria maior interesse nele?”

Faça pesquisas de mercado. Tendências do setor, análise da concorrência, potencial de mercado: a pesquisa vai ajudar você a entender e identificar a direção certa para seu negócio. Por exemplo, existe demanda suficiente na vertical que você está considerando? Esse mercado é muito ou pouco acessível?

Estude os números. Aumente o orçamento. Pergunte‑se: “Qual é o custo de apostar em uma vertical específica? Os números batem com seu orçamento? Existem possíveis limites de crescimento dentro da vertical?”

Aproveite os benefícios do marketing vertical

Lembra do “é tudo ou nada”? O marketing horizontal oferece a possibilidade de conquistar mais clientes em um mercado amplo. Então, como uma estratégia vertical pode ser mais eficaz?

Cultiva relacionamentos mais intensos com os clientes. Seja uma compreensão mais profunda das dificuldades dessas pessoas ou a capacidade de ter interações mais personalizadas com elas, é mais fácil focar os relacionamentos com os clientes em um mercado menor.

Pode gerar vantagem competitiva. Com o marketing vertical, você pode entender todas as necessidades dos seus clientes e ganhar insights que empresas focadas em mercados mais amplos terão dificuldade em descobrir.

Pode ser mais rentável. Nada tira o brilho de uma campanha de marketing excelente como recursos limitados e saturados. Com um mercado mais restrito, você conhecerá seu público mais a fundo e poderá direcionar melhor seus recursos para manter esse brilho e, quem sabe, gerar um ROI maior.

Tem mais chances de identificação com o público. Desde anúncios até eventos e conteúdo da Web, com o marketing voltado às necessidades específicas de uma vertical de negócios, você pode criar campanhas verticais que falem diretamente com seu público. E uma marca que gera uma resposta positiva do público‑alvo tem mais chances de ser lembrada e recomendada.

Como o Spotify pode ajudar sua estratégia de marketing vertical

O marketing vertical é eficiente porque é mais fácil conhecer clientes em segmentos mais restritos: você sabe quem são, do que precisam e quando.

Com os anúncios de áudio digital do Spotify, você pode usar esse conhecimento para criar campanhas de marketing precisas e alcançar seu público exatamente onde ele estiver.