Solución de problemas en Ad Studio

¿Qué hago si hay discrepancias entre el importe de mis facturas y mi cuenta de Ad Studio?

Si existen discrepancias entre el importe de la factura y el importe mostrado en tu cuenta de Ad Studio durante el periodo de tiempo seleccionado, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a resolver el problema.

Más ayuda para la resolución de problemas:

• ¿Por qué no se ha aprobado mi anuncio?
  
• ¿Por qué se han rechazado mis cambios?
  
• ¿Mi anuncio permanece en pausa si se rechazan mis cambios?
  
• ¿Puedo realizar segmentaciones por idioma?
  
• ¿Puedo utilizar la segmentación por interés, contexto en tiempo real, género y base de fans de forma conjunta?
  
• ¿Por qué se han pausado mis anuncios?
  
• ¿Qué hago si olvido mi contraseña?
  
• ¿Qué hago si recibo errores al introducir mi tarjeta de crédito?
  
• ¿Qué hago si tengo problemas con las facturas?
  
• ¿Por qué el importe que he gastado es distinto del presupuesto que había fijado?
  
• ¿Por qué ubicaciones a las que podía dirigirme antes ahora no están disponibles?
  
• ¿Tienes otras preguntas?