Course Hero inspira ouvintes que estão querendo aprender

Briefing:

A Course Hero visava promover awareness do site entre seu público-alvo de alunos universitários.

Solução:

Hoje em dia, quando os alunos estão no modo de foco e estudo, usam o Spotify para encontrar uma trilha sonora adequada. Para a Course Hero, esses momentos eram a oportunidade perfeita para alcançar o público-alvo com uma mensagem inspiradora.

A Course Hero, uma plataforma de aprendizado on-line, queria aumentar o awareness sobre o site, que contém mais de 25 milhões de materiais de estudo específicos para cursos. Eles sabiam que uma campanha multi-formatos no Spotify atrairia a atenção e motivaria os usuários a considerarem o uso de sua plataforma.

E o que é melhor, eles sabiam que poderiam atingir seu público-alvo principal no momento perfeito: quando eles já estavam querendo aprender. A marca usou a segmentação de playlist em tempo real para alcançar usuários durante esses momentos de Foco e Estudo contextualmente relevantes. Eles também usaram dados de provedores terceirizados líderes para alcançar um segmento de público-alvo específico de alunos universitários em potencial.

Conforme os ouvintes apertavam o play nessas playlists (como Intense Studying, Chill Hits e Brain Food), a marca os inspirava em tempo real com anúncios em vídeo, áudio e display. A campanha mostrou aos usuários que a Course Hero tem as ferramentas para ajudá-los a conquistar o diploma, com banners overlay que explicavam como os recursos da Course Hero ajudam os alunos a ir de "ué" para "ah tá!" enquanto estudam. Seu anúncio em vídeo mostrava a caminhada para chegar lá, mapeando o caminho das pedras de estudo à noite após um dia de escola, trabalho, cuidar das crianças ou praticar vôlei até a graduação.

E seus anúncios em áudio foram os mais cativantes: cada um começava com uma simples pergunta que se tornava cada vez mais desgastante (assim como um semestre caótico): "Aqui está um problema de química para você. Como equilibrar a fórmula CO2, mais H20, mais 20 outras fórmulas e um trabalho de história até amanhã de manhã? Resposta: Course Hero."

Ao começar com as perguntas, os anúncios de áudio da campanha tiveram o maior ad recall dentre todos os formatos usados. E a abordagem multi-formatos da campanha ajudou a Course Hero a impulsionar um desempenho mais sólido, pois os usuários expostos a vários formatos resultaram em maiores aumentos, em comparação àqueles que foram expostos a apenas um.

Além disso, a marca conseguiu obter insights pós-campanha para levar em consideração em seu planejamento futuro. Eles observaram um desempenho particularmente bom na categoria de playlist Kids, um sinal de que seus anúncios pareciam chamar a atenção de pais jovens que procuram equilibrar os estudos com a criação de uma família. Por fim, esses insights orientados por playlist conversam com a inteligência de streaming que somente o Spotify pode oferecer.

Impacto:

• Usando táticas criativas de engajamento, como iniciar os anúncios de áudio com uma pergunta, a Course Hero gerou um aumento de 40% no ad recall.
• A Course Hero alcançou um público-alvo altamente segmentado de alunos universitários especificamente na seção de momentos de Foco e Estudo, ajudando-os a gerar um aumento de 50% na consideração.
• Ao apresentar sua marca em um contexto emocional e inspirador, a Course Hero gerou um aumento de 36% no brand awareness entre seu público-alvo principal.