Marketing verticale: come fare le cose in grande partendo dai dettagli

Chi non risica non rosica, recita un famoso detto. Eppure, "fare le cose in grande" non significa necessariamente "fare meglio", che si parli di aspetti della vita o di mercati target.

Nel gergo del mondo pubblicitario, il "marketing orizzontale" è un esempio di strategia in grande stile per commercializzare un'ampia gamma di prodotti o servizi a un'altrettanto ampia gamma di clienti. Questo mercato più ampio può tradursi in una base di clienti più ampia e, di conseguenza, in maggiori opportunità di profitto. E quando si tratta di gestire un'azienda, il profitto è il fattore fondamentale!

Molte aziende, però, ricorrono a un'altra strategia che si rivela spesso più efficace: concentrarsi su una nicchia di mercato più ristretta, all'interno di un mercato più ampio, secondo un approccio chiamato "marketing verticale". Vuoi provarci? Scopriamo insieme ulteriori dettagli.

Il "vantaggio verticale": che cosa sono i segmenti verticali di un'attività?

Partiamo dai segmenti verticali di un'attività.

Ogni settore specifico comprende diversi segmenti più specializzati. Pensiamo al settore del commercio al dettaglio, dove questi segmenti includono abbigliamento, elettronica e articoli per la casa, oltre a segmenti all'interno di altri segmenti, come i costumi da bagno da donna (o, ancora più nello specifico, un negozio online che vende solo slip bikini).

Questi segmenti verticali, noti anche come mercati verticali, servono i clienti in quei segmenti particolari. Le aziende non si limitano a un solo segmento verticale. Ad esempio, un produttore di abbigliamento potrebbe includere segmenti verticali del settore quali costumi da bagno da donna, abbigliamento premaman e abiti da sposa.

Nel dettaglio: che cos'è il marketing verticale?

Il marketing verticale è una strategia che si concentra sul marketing rivolto a un gruppo di clienti in un segmento di mercato ristretto.

Il produttore di abbigliamento menzionato sopra potrebbe, ad esempio, utilizzare una strategia di marketing verticale per presentare i suoi tre segmenti, ciascuno con diverse esigenze. Si tratta di segmenti in parte sovrapposti, ma il consumatore tipo che cerca costumi da bagno da donna non avrà necessariamente bisogno anche di capi di abbigliamento premaman o abiti da sposa.

È proprio questo il fattore chiave del marketing verticale: per ogni segmento, il produttore potrà contare su beni e servizi specifici e processi di marketing mirati. Ciò significa che l'azienda può ottimizzare e coordinare i propri sforzi di marketing in ogni mercato verticale per raggiungere i diversi gruppi in modo più efficace.

Ecco il punto: a quali mercati verticali dovrebbe rivolgersi la tua azienda?

Prima di creare una strategia di marketing verticale, devi definire il mercato verticale in cui operare. L'accuratezza è fondamentale: se scegli un segmento non adatto alla tua attività, anche il più grande sforzo di marketing risulterà inefficace.

Esempi di mercati verticali

Indipendentemente dal settore di attività, è probabile che ogni mercato in generale offra più segmenti verticali tra cui scegliere. Ecco alcuni spunti di ispirazione:

• Articoli per la casa e arredamento: utensili da cucina, mobili da camera, mobili da esterno, mobili da ufficio e decorazione di interni sono tutti esempi di mercati verticali del più ampio mercato al dettaglio di articoli per la casa e arredamento.
  

• Comunicazioni mobili: alcuni esempi di mercati verticali in questo mercato più ampio sono i servizi di rete cellulare, la banda larga mobile, lo sviluppo di app per dispositivi mobili e i servizi di pagamento con dispositivo mobile.
  

• Gestione patrimoniale: i segmenti verticali in questo caso comprendono piani pensionistici, famiglie e privati con ampie disponibilità patrimoniali, investitori istituzionali e programmi di beneficenza.

Come definire il tuo mercato verticale

Conoscendo a fondo la tua azienda, probabilmente hai già un'idea di quali segmenti verticali siano più adatti al tuo modello di business. Tuttavia, è bene fare un passo indietro e valutare obiettivamente il mercato, i clienti e la tua attività, in modo da ottenere dati solidi a sostegno delle tue ipotesi.

Considera il tuo prodotto o servizio. Poniti delle domande come queste: "Quali sono i punti di forza specifici del mio prodotto o servizio? Cosa emerge dal confronto tra queste funzionalità e quelle della concorrenza? Quale problema può essere risolto con il mio prodotto o servizio? Quale segmento del mio mercato sarebbe maggiormente interessato?"

Conduci ricerche di mercato. Dalle tendenze di settore all'analisi dei competitor e al potenziale di mercato, la ricerca ti aiuterà a colmare le lacune e a trovare la strategia giusta per la tua attività. Ad esempio, il segmento verticale preso in considerazione ha una domanda sufficiente? E quanto è accessibile questo mercato?

Fai calcoli. È il momento di aumentare il budget. Chiediti: "Quanto costa entrare in un certo segmento verticale? I numeri sono in linea con il mio budget? Il segmento in questione presenta potenziali limiti alla crescita?"

Sfrutta i vantaggi del marketing verticale

Ricordi il detto chi non risica non rosica? Con il marketing orizzontale, un mercato più ampio offre una base di clienti potenzialmente più ampia. In che modo una strategia di mercato verticale può essere più efficace?

Crea relazioni più forti con i clienti. Che si tratti di comprendere meglio le difficoltà dei clienti o di affinare il livello di personalizzazione delle interazioni, in un mercato più piccolo è più facile concentrare le proprie risorse sullo sviluppo delle relazioni con i clienti.

Può creare un vantaggio competitivo. Con il marketing verticale puoi conoscere a fondo le esigenze dei tuoi clienti, ottenendo informazioni che i concorrenti occupati in un segmento di mercato più ampio faranno fatica a scoprire.

Può essere più conveniente. Non c'è niente di più deleterio per una brillante campagna di marketing che dare fondo a risorse limitate. Operando in un mercato più ristretto, avrai una conoscenza più approfondita del tuo pubblico, il che significa che saprai distribuire meglio le risorse per continuare a distinguerti e gettare le basi per un ROI più elevato.

Offre maggiori probabilità di trovare il favore del pubblico. Da annunci a eventi e contenuti web, rispondere alle esigenze specifiche di un segmento verticale consente di creare campagne di marketing verticale che si rivolgono direttamente al pubblico. E un brand apprezzato dal pubblico target può trarre vantaggio da una maggiore brand awareness e dall'impatto del marketing del passaparola.

Come Spotify può aiutare la tua strategia di marketing verticale

Se il marketing verticale è potente, è grazie al livello di conoscenza reso possibile da una base di clienti più ristretta: sai chi è il tuo cliente, di cosa ha bisogno e quando ne ha bisogno.

Con gli annunci audio digitali di Spotify, puoi utilizzare queste conoscenze per realizzare campagne di marketing ancora più precise, in modo da raggiungere le persone nel loro ambiente e soddisfare la domanda di mercato.