Emozioni e pubblicità

Le persone si sintonizzano su Spotify in ogni momento della giornata per scoprire nuovi modi di migliorare la propria vita. Sia contenuti come la Discover Weekly e il Daily Mix, sia playlist editoriali come ¡Viva Latino! e RapCaviar generano coinvolgimento personalizzato tra gli utenti di Spotify.

Volevamo scoprire se il coinvolgimento nei confronti dei contenuti di Spotify da parte delle persone avesse un impatto sul coinvolgimento con le pubblicità su Spotify, rispetto ai principali concorrenti. Per rispondere a questa domanda, ci siamo rivolti alla division Consumer Neuroscience di Nielsen per una ricerca personalizzata.

Nielsen ha impiegato test biometrici ed EEG che hanno misurato le risposte inconsce agli stimoli - in questo caso, musica e pubblicità su Spotify e altre piattaforme.

Il Dr. Carl Marci di Nielsen ha spiegato come possiamo usare la scienza per misurare i sentimenti delle persone. "Gli strumenti di Consumer Neuroscience sono progettati in modo da ottenere granularità, un livello di dati distinto secondo dopo secondo", afferma il Dr. Marci. "Si ottengono migliaia di dati ogni secondo per misurare quella che è la nostra reazione spontanea e inconscia."

Oltre alle informazioni scientifiche, abbiamo anche fatto qualche chiacchiera con le persone nel laboratorio. Grazie ai focus group organizzati dopo la misurazione delle reazioni, siamo stati in grado di contestualizzare i dati raccolti e ottenere un quadro completo di come le persone reagiscano alle pubblicità e perché.

Avviso spoiler: l'ambiente di Spotify è stato in grado di creare maggiore coinvolgimento emotivo e intenzione di acquisto rispetto alla concorrenza. Abbiamo osservato un significativo aumento in coinvolgimento emotivo e intenzione di acquisto mentre le persone ascoltano con Spotify.

• Spotify aumenta il coinvolgimento emotivo degli ascoltatori con le pubblicità più della concorrenza (+15% audio, +14% video).
• Le persone dichiarano un intento di acquisto maggiore del 18% dopo aver visto una pubblicità video su Spotify rispetto alle altre piattaforme di intrattenimento della concorrenza.

Il coinvolgimento emotivo che osserviamo su Spotify con la musica si traduce in un maggiore impatto di pubblicità e migliora i risultati per i brand.

Per saperne di più sulla metodologia e i risultati, contattaci.

INFORMAZIONI SU NIELSEN CONSUMER NEUROSCIENCE
Nielsen Consumer Neuroscience è una division di Nielsen dedicata alla fornitura di informazioni innovative in merito alle decisioni prese dai consumatori e di approfondimenti essenziali ai professionisti del marketing per decisioni di business e brand più fondate. Nielsen Consumer Neuroscience offre approfondimenti esclusivi basati sulle risposte coscienti e inconsce alla base delle emozioni e dei comportamenti dei consumatori, vagliate rispetto al successo sul mercato. Grazie all'offerta di strumenti basati su neuroscienze più completa del settore di ricerca - spesso integrata con misure tradizionali – il team si specializza nell'ottimizzazione dell'efficacia di annunci video, annunci digitali, packaging ed elementi nei punti vendita. La ricerca è condotta da un team di 20 neuroscienziati, autori di più di 550 articoli con peer review, vincitori di una decina di Great Mind Awards. Con il portafoglio di brevetti più grande nel settore delle neurotecnologie del mondo, i brand possono implementare tecnologie rivoluzionarie ovunque. Per ulteriori informazioni, visita www.nielsen.com/consumerneuroscience.