Être ensemble pendant COVID-19: la nouvelle culture de l'écoute en groupe

Ce n'est pas un secret: l'éloignement social a bouleversé nos vies. Tandis que nous passons moins de temps en trajet et plus de temps à la maison, nos routines et habitudes quotidiennes ont pris de nouvelles formes. Bien que nous sachions que l'écoute de la musique reste un élément clé de la vie quotidienne pendant le COVID-19, ces nouvelles routines à la maison ont eu un impact sur nos usages et habitudes en matière d’écoute. Par exemple, l'écoute en voiture a diminué, mais l'écoute sur les consoles de jeu et sur les appareils connectés est en hausse.

Pour en savoir plus sur la façon dont la vie (et les habitudes d'écoute) des gens ont changé, nous avons décidé de parler à notre audience. Nous avons mené une étude auprès de 1 500 auditeurs américains en partenariat avec Qualtrics en avril. Nous avons appris que si l’éloignement social peut séparer, ceux qui sont en «quarantaine» écoutent davantage en groupe avec leurs amis et leur famille. Lisez la suite pour en savoir plus sur l'essor de l’écoute en groupe et sur la manière dont cette tendance devrait avoir un impact sur le message véhiculé par votre marque.

Le streaming est en hausse. Malgré les changements de comportement des utilisateurs, l'omniprésence du streaming audio signifie que nous pouvons être présents où que nos utilisateurs soient. Alors que les habitudes sont passées de l’écoute quotidienne trajet domicile-travail aux moments à la maison, les auditeurs se tournent vers leurs plateformes de streaming vidéo, sociales et musicales préférées pour rester connectés, informés et divertis. En fait, 67% des personnes interrogées ont déclaré avoir augmenté leur consommation de streaming.¹ Cela correspond à ce que nous venons d'annoncer sur notre plate-forme, avec des utilisateurs actifs mensuels en hausse de 31% d'une année sur l'autre.²

Plus de gens écoutent ensemble Lorsque l'ordre de confinement est entré en vigueur, de nombreuses personnes se sont retrouvées éloignées de leur famille et de leurs amis. Beaucoup se sont tournées vers Spotify comme moyen de se connecter via des playlists collaboratives, des soirées dansantes Zoom et même des karaokés virtuels. Pour d’autres, le confinement signifie plus de temps à la maison en famille et entre amis. Au lieu d’écouter seuls, ces utilisateurs utilisent la musique comme moyen de s’amuser et se détendre en famille. Parmi les auditeurs interrogés, 47% ont écouté en groupe au cours des deux dernières semaines.³ Et 41% de ces auditeurs disent qu'ils écoutent en groupe plus souvent qu'avant la distanciation sociale.⁴ Ils passent aussi beaucoup de temps à écouter ensemble: les jours d'écoute, les interrogés écoutaient avec trois autres personnes pendant cinq heures en moyenne.⁵

Le mobile règne toujours, mais les enceintes connectées augmentent. Le moyen d’écoute de ces groupes change aussi. Le téléphone mobile, device le plus utilisé sur Spotify, est également le moyen le plus courant pour l'écoute de groupe: 36% des auditeurs disent streamer en groupe via le haut-parleur sur leur mobile.⁶ Mais le moyen d'écoute de groupe qui connaît la croissance la plus rapide est celle des enceintes connectées, avec 60% des personnes interrogées déclarant streamer sur smart speaker en groupe plus souvent qu'avant COVID-19.⁷

Les podcasts occupent le temps passé en famille. Au cours des dernières semaines, nous avons vu des auditeurs se tourner vers les podcasts pour rester informés et divertis. Nous avons également constaté une augmentation de la création de podcasts sur notre plate-forme alors que les créateurs et marques se tournent vers ce media pour atteindre et engager rapidement les fans.. En résumé: il n'y a jamais eu autant d'auditeurs - ni autant de contenus à écouter.

Ce dernier point est particulièrement vrai pour les familles. Nous avons vu des parents se fier aux podcasts au cours des dernières semaines pour divertir et éduquer les enfants, comme alternative au temps d'écran. Notre récente recherche sur les tendances d'écoute a révélé que la cohésion familiale est un facteur clé pour l'écoute de podcasts en groupe: 55% de ceux qui écoutent des podcasts en groupe apprécient la façon dont les podcasts permettent des expériences familiales sans écran et 45% disent qu'ils aident à rassembler les gens dans leur maison.⁸

Comme toujours, le contexte est crucial. Alors, comment ces résultats devraient-ils avoir une influence sur votre message, dans les prochaines semaines ou mois? Eh bien, il n'a jamais été aussi important de comprendre le contexte d’écoute de votre auditeur afin de pouvoir ajuster le ton. Quarante-cinq pour cent des auditeurs déclarent qu'ils souhaiteraient que les marques expliquent mieux ce qu'elles font lorsqu'ils entendent l’annonce publicitaire.⁹ Et comme les routines évoluent rapidement, il est essentiel que les marques soient attentives au contexte plutôt qu’à des indices moins fiables. Ne passez pas à côté d’informations comme celle-ci: 59% des interrogés ont déclaré qu'ils passaient plus de temps à cuisiner et 44% à dire qu'ils consacraient plus de temps aux activités familiales.¹⁰

Parallèlement au contexte, comprendre l'humeur des auditeurs et y être sensible est également essentiel lors de la communication auprès des groupes: 41% des auditeurs ont déclaré qu'ils étaient plus réceptifs à la publicité audio au sein d’un groupe si elle correspond à leur humeur du moment.11

Nous sommes là pour aider votre marque à s'adapter rapidement à ces nouveaux moments d'écoute. Pour aller plus loin, jetez un œil aux conseils créatifs que nous venons de publier pour aider les marques à ajuster leur message pendant cette période, ou contactez notre équipe pour vous lancer.