Course Hero inspire les auditeurs qui souhaitent apprendre

Résumé :

Course Hero souhaitait faire connaître son site Web auprès de son audience cible principalement constituée d'étudiants en études supérieures.

Solution :

Aujourd'hui, lorsque les étudiants cherchent à se concentrer pour travailler, ils écoutent des musiques de fond sur Spotify. Pour Course Hero, ces moments représentaient l'occasion idéale de toucher son audience à travers un message inspirant.

La plateforme d'apprentissage en ligne Course Hero cherchait à faire connaître son site Web qui héberge plus de 25 millions de supports de cours. Elle savait qu'une campagne multi-formats sur Spotify pouvait attirer l'attention et inciter les utilisateurs à envisager le recours à leurs services.

Mieux encore, elle savait qu'elle pouvait toucher le cœur de son audience au moment le plus adéquat : lorsqu'elle était déjà disposée à apprendre. Elle a également utilisé des 3rd party data pour toucher un segment de personnes susceptibles de faire des études supérieures. Elle a également utilisé les données issues des principaux fournisseurs tiers pour toucher un segment spécifique de personnes susceptibles de faire des études supérieures.

En lançant ces playlists (comme Intense studying, Chill hits et Brain Food), les auditeurs pouvaient voir ou écouter le message inspirant de la marque en temps réel grâce à des publicités au format vidéo, audio et display. Avec des bannières interstitielles expliquant comment les ressources disponibles sur Course Hero aident les étudiants à comprendre tout en étudiant, la campagne a montré aux utilisateurs que Course Hero disposait des outils nécessaires pour les accompagner jusqu'à l'obtention d'un diplôme universitaire. La publicité vidéo montrait comment y parvenir et détaillait les étapes depuis les soirées de révisions après une journée de cours (en plus du travail, des enfants ou des entraînements de volley-ball) jusqu'à l'obtention de leur diplôme.

Et leurs publicités audio étaient les plus captivantes. Chacune débutait par une simple question qui devenait de plus en plus assommante (à l'instar d'un semestre intense) : « Voici une question de chimie pour vous. Comment avez-vous réussi à équilibrer l'équation CO2, plus H2O, plus 20 équations supplémentaires, ainsi qu'à rédiger un devoir d'histoire à rendre le lendemain matin ? Réponse : Course Hero. »

Avec ces questions, les publicités audio de la campagne représentent le format qui a enregistré le plus haut taux de mémorisation publicitaire. L'approche multi-formats de la campagne a même permis à Course Hero d'augmenter ses performances, puisque les utilisateurs exposés à plusieurs formats ont entraîné une augmentation du taux de mémorisation publicitaire plus importante par rapport à ceux exposés à un seul format.

De plus, la marque a pu collecter des insights post-campagne pour planifier leurs futures campagnes. Les résultats ont été particulièrement positifs dans la catégorie playlist pour enfants, signe que leurs publicités semblaient toucher les jeunes parents cherchant à allier études et vie familiale.

Résultats :

À l'aide de tactiques créatives comme des publicités audio contenant une question, Course Hero a connu une augmentation de 40 % du taux de mémorisation des publicités. Course Hero a touché une audience très ciblée composée d'étudiants en études supérieures spécifiquement à des moments de concentration et de travail, ce qui lui a permis d'augmenter sa considération de 50 %. En basant la présentation de sa marque sur l'émotion et l'inspiration, Course Hero a augmenté sa notoriété de marque de 36 % auprès du cœur de son audience.