Cabify fait connaître un nouveau service de livraison grâce aux spots audio

Pour de nombreux auditeurs Spotify, rien ne remplace l’écoute de leurs playlists ou podcasts préférés lors de leurs trajets en voiture, au travail ou en faisant du sport. À l'échelle mondiale, près de la moitié des auditeurs utilisant le service Spotify financé par la pub créent des playlists uniquement à cette fin.¹ Cabify, une appli de covoiturage disponible en Espagne, au Portugal et en Amérique latine, a vu l'opportunité de s'adresser à différents segments de son audience sur Spotify. L'entreprise a utilisé Spotify Ad Studio pour créer des spots audio originaux afin de promouvoir son nouveau service de livraison pratique à Madrid. Nous nous sommes entretenus avec la marque pour savoir comment elle a élaboré sa stratégie de création audio et pourquoi elle a choisi Spotify comme canal de lancement pour son produit.

Spotify : Quelles audiences visiez-vous avec cette campagne et comment les avez-vous ciblées sur Ad Studio ?

Cabify : Nous avions deux principaux groupes d'âge en tête pour cette campagne : les adultes de 18 à 35 ans (la fourchette haute de la génération Z et les Millennials) et les adultes de 35 ans et plus. Mais comme la génération Z et les Millennials sont très différents, nous avons utilisé le ciblage par centres d'intérêt d'Ad Studio pour segmenter davantage la fourchette basse du groupe d'âge en fonction de ses passions, comme le bien-être, l'éducation, les jeux vidéo, les voyages et les affaires. Nous avons également ciblé certains codes postaux de Madrid pour être sûrs et certains de toucher les personnes là où le service Cabify Envíos (service de livraison Cabify) était disponible.

Spotify : Pourquoi Ad Studio était-il le bon canal pour vous aider à toucher votre audience et à lancer ce nouveau produit ?

Cabify : Nous voulions explorer une stratégie différente de celle que nous avions utilisée par le passé pour nous rapprocher de notre audience. Et nous voulions nous adresser aux utilisateurs avec un support qui s'intégrait à notre message. Nous avons donc décidé d'utiliser la publicité audio digitale sur Spotify, afin de nous permettre de toucher notre public cible pendant qu'il écoute en voiture, au travail ou en déplacements - voyages d’affaires.

Spotify fournit aux annonceurs un canal précieux pour se faire connaître, créer des spots audio mémorables et cibler des audiences en fonction de leurs centres d'intérêt. Mais l'outil gratuit de création de spots audio d'Ad Studio est l'argument qui nous a convaincus de choisir Spotify pour lancer cette campagne. Ad Studio nous a fourni les outils dont nous avions besoin pour enregistrer et mixer nos annonces rapidement. De plus, il nous a suffi de fournir un script et quelques instructions de voix off, et nos créations étaient immédiatement prêtes ou presque. Ad Studio étant rapide et flexible, nous avons pu créer quatre spots audio différents pour cette campagne.

Spotify : Quel était votre concept créatif et de quoi s'inspirait-il ?

Cabify : Notre concept consistait à utiliser l'humour et la curiosité pour capter l'attention des auditeurs tout en maintenant au premier plan notre nouveau service de livraison, Cabify Envíos. Nous avons recherché des faits insolites sur la pop culture, le fitness, les start-ups et les gauchers qui, nous le savions, allaient attiser la curiosité de notre audience. C'était la base de notre création : les auditeurs pouvaient apprendre quelque chose d'amusant et de nouveau en 30 secondes, soit à peu près le temps nécessaire pour envoyer un colis avec l'appli Cabify.

Spotify : Comment avez-vous utilisé l'audio pour communiquer ce message ?

Cabify : Pour donner vie à notre message grâce à l'audio, nous avons utilisé des fonds sonores afin d'inciter les utilisateurs de l'appli à envoyer un colis. Nous avons fourni une piste avec ces sons à l'équipe d'Ad Studio, qui les a mixés pour nous dans les annonces. Ainsi, notre message correspondait à notre support. Les auditeurs ont découvert en les entendant les nombreuses façons dont ils pouvaient utiliser Cabify Envíos : de l'envoi de colis bien-être et d'objets personnels à la livraison de colis à des clients pour une petite entreprise.

Spotify : Comment votre ciblage par segments d'audience s'est-il intégré à votre stratégie de création audio ?

Cabify : Nous avons constaté l'énorme potentiel de personnalisation de nos annonces sur Spotify et de ciblage des utilisateurs qui pourraient être intéressés par Cabify Envíos. En ciblant les auditeurs en fonction de leurs centres d'intérêt, nous avons pu toucher facilement notre audience potentielle grâce à des messages sur mesure. En modifiant ensuite légèrement notre script, nous avons obtenu quatre versions différentes de notre annonce qui ont été diffusées auprès de chaque audience.

La touche finale a été l'ajout d'effets sonores adaptés au message pour chacun de nos segments d'audience. S'agissant d'une campagne exclusivement mobile, les effets sonores ont rapidement interpelé les auditeurs et nous ont aidés à résumer efficacement à quel point Cabify Envíos était simple et rapide à utiliser.

Écoutez vous-même l'un des spots.

Spotify : Quels ont été les résultats de cette campagne axée sur l'audio ?

Cabify : Les indicateurs de campagne ont dépassé nos attentes. Non seulement nous avons fait connaître notre nouveau service dans des quartiers clés de Madrid, mais nous avons touché plus de 95 % de notre audience hypersegmentée, soit un total de 138 000 personnes avec des profils différents. Des coureurs aux gamers, en passant par les amateurs de technologie et les entrepreneurs, nous avons communiqué notre message à toutes sortes de personnes qui pourraient utiliser notre nouveau service de manière unique. Et comme si cela ne suffisait pas, nous avons généré 643 000 impressions et augmenté les conversions dans l'appli de 20 %. Impressionnant !

Notre expérience avec Ad Studio a été si positive que nous avons augmenté notre investissement auprès de Spotify et que nous avons étendu nos campagnes audio à de nouveaux marchés. Nous rédigeons des messages personnalisés pour chaque nouveau marché, en nous amusant avec des voix off régionales et différents effets sonores pour amplifier la personnalité originale de notre marque.

Nous vous recommandons de créer et de diffuser des annonces sur Spotify via Ad Studio. C'est un outil simple à utiliser qui fournit des résultats efficaces et de qualité.

Vous souhaitez promouvoir votre marque ou lancer un nouveau produit sur Spotify ?

Découvrez comment utiliser les spots audio pour toucher votre audience lorsqu'elle est à l'écoute