TherapyChat normaliza el cuidado personal y la conciencia sobre la salud mental con el audio digital
La combinación de medios
Mercado vertical de la marca: aplicación de servicios para el cuidado de la salud [Healthcare, Tech] Objetivo: generar reconocimiento de marca e impulsar las impresiones, el alcance y la interacción Audiencia objetivo: hombres y mujeres mayores de 25 años (¡la salud mental es para todo el mundo!) Mercados: España e Italia Formato: audio (música)
Resumen:
Como una plataforma líder de psicología en línea, TherapyChat conecta a los usuarios con terapeutas que puedan ayudarlos a tratar trastornos como la ansiedad o la depresión, ofrecer terapia de pareja o trabajar en la autoestima de los pacientes. Sin embargo, para tener un impacto, TherapyChat primero tuvo que familiarizar a los oyentes con sus servicios.
Con la capacidad de llegar a oyentes activos en casi cualquier dispositivo de casi cualquier entorno y momento del día, la plataforma publicitaria de audio digital de Spotify fue el recurso perfecto para que TherapyChat alcanzara su objetivo: generar reconocimiento de marca mientras se comunicaba con los oyentes en un espacio íntimo.
Solución:
Para llegar a clientes potenciales de una manera creativa que complementara su trabajo de marketing, TherapyChat lanzó una campaña publicitaria de audio digital y aprovechó las herramientas de optimización de Spotify para mejorar sus anuncios.
TherapyChat comenzó con una audiencia objetivo de hombres y mujeres de entre 25 y 45 años antes de probar otros segmentos por plataforma. La marca utilizó Spotify Ad Studio para crear anuncios de autoservicio que resonaran en los oyentes.
Impacto:
La campaña de TherapyChat en Spotify generó un tráfico constante a su sitio web y aumentó el tiempo de interacción con la marca. Descubrieron que el contenido de tipo testimonio personal fue el impulso más efectivo.
"El hecho de que Spotify Ad Studio haya integrado la herramienta de creación de audio gratuita facilita mucho el inicio de tu primera campaña. A través de los anuncios de audio, puedes mejorar el conocimiento de tu marca y acercarte a los clientes potenciales de una manera personal y cercana"
– Martyna Dluzniewska Prus, Head of Marketing, TherapyChat
Esto es lo que TherapyChat dijo sobre su campaña publicitaria de audio en una breve sesión de preguntas y respuestas.
Spotify: Cuéntanos sobre tu primera campaña con Ad Studio.
TherapyChat: Lanzamos nuestra primera campaña en noviembre de 2021. A medida que nos sentíamos más cómodos con la plataforma y veíamos que los anuncios daban resultado y tenían buenas tasas de clics (CTR, por sus siglas en inglés), mejoramos los anuncios y la segmentación y aumentamos el presupuesto. La curva de aprendizaje fue relativamente fácil.
Spotify: ¿Por qué el audio fue un medio adecuado para contar la historia de TherapyChat?
TherapyChat: Antes de empezar con los anuncios de Spotify, teníamos cierta experiencia en el mundo de los podcasts. Buscábamos menciones con el formato de cuña en diferentes programas. Como no ofrecemos un producto físico, tenemos que destacar la importancia de la salud mental cuando nos anunciamos. Tratamos con mucho cuidado el mensaje que enviamos y el audio digital nos permite contar historias y hacer que las personas se sientan escuchadas.
Spotify: ¿Qué consejo les darías a otros anunciantes de Spotify sobre el uso de Ad Studio?
TherapyChat: Utilicen el método de prueba y error para descubrir lo que les funciona. No hay dos empresas iguales y no hay una receta mágica que funcione para todo el mundo. Por suerte, Ad Studio permite probar diferentes enfoques con un presupuesto razonable.
¿Te interesa saber más sobre los anuncios de audio digital y Spotify Ad Studio? Obtén más información sobre lo que podemos hacer por ti para que conectes con los oyentes adecuados.