En Spotify, la publicidad se siente.
La gente entra en Spotify en cualquier momento del día para descubrir nuevas formas de mejorar su vida. Las experiencias de contenido, como Descubrimiento semanal o Tu Daily Mix, y las playlists seleccionadas, como ¡Viva Latino! o RapCaviar, potencian la interacción personalizada con los usuarios de Spotify.
Queríamos saber si la interacción que tienen los usuarios con el contenido de Spotify influye en su relación con los anuncios en la plataforma, en comparación con otros competidores clave. Para responder a esta pregunta, le encargamos un estudio personalizado a la división Consumer Neuroscience de Nielsen.
Nielsen llevó a cabo pruebas biométricas y electroencefalogramas para medir respuestas inconscientes a los estímulos. En este caso, música y anuncios en Spotify y en otras plataformas.
El Dr. Carl Marci de Nielsen nos explicó cómo podemos aprovechar la ciencia para medir los sentimientos de las personas. “Las herramientas de neurociencia del consumo están diseñadas para producir un nivel de datos muy granular, datos segundo a segundo”, comentaba.
“Obtienes miles de datos por segundo, y realmente consigues ver cuál es nuestra reacción inconsciente más visceral”.
Además de adoptar un enfoque científico, también hablamos cara a cara con personas en el laboratorio. Al organizar focus groups tras medir las reacciones de la gente, pudimos contextualizar los datos recopilados y hacernos una idea general de cómo reacciona la gente a los anuncios y por qué.
¡Atención, que vienen spoilers!. El entorno de Spotify aumentó la implicación emocional y la intención de compra en comparación con otros competidores. Observamos un aumento considerable de la implicación emocional y de la intención de compra mientras la gente escuchaba Spotify.
Spotify potencia la implicación emocional con anuncios mejor de lo que lo hace la competencia (15 % más con audio y 14 % más con vídeo).
La gente es un 18 % más propensa a indicar una intención de compra tras ver un anuncio de vídeo en Spotify que en otras plataformas de entretenimiento de la competencia.
La implicación emocional que vemos asociada a la música de Spotify se traslada a los anuncios y potencia los resultados de las marcas. Contacta con nosotros para saber más sobre la metodología empleada y los resultados obtenidos.
ACERCA DE NIELSEN CONSUMER NEUROSCIENCE
Consumer Neuroscience es una división de Nielsen dedicada a comprender los procesos de toma de decisiones de los consumidores a un nivel sin precedentes y proporcionar a los responsables de marketing valiosa información para tomar decisiones de negocio y marca fundamentadas. Nielsen Consumer Neuroscience ofrece datos únicos basados en respuestas conscientes e inconscientes de los consumidores a nivel emocional y conductual validadas por el éxito en el mercado. Utilizando el conjunto de herramientas basadas en neurociencia más completo del sector de la investigación, el equipo se especializa en optimizar la eficacia de la publicidad en vídeo y la publicidad digital, el packaging y los elementos en tienda. El equipo de investigación está compuesto por 20 expertos en neurología responsables de más de 550 artículos validados por la comunidad y galardonados con más de una docena de premios Great Mind. Gracias a la cartera de patentes más completa del sector de la neurociencia y numerosas oficinas por todo el mundo, las marcas pueden implementar metodologías revolucionarias prácticamente en cualquier parte.
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