No Spotify, a segurança da marca é um ponto central nas nossas ofertas de produtos porque sabemos o quanto isso é importante para marcas e agências que precisam proteger a imagem.
O nosso objetivo é melhorar a segurança da marca no áudio, oferecendo mais transparência e controles fáceis de usar para conectar milhões de anunciantes e criadores com bilhões de fãs, em um ambiente de confiança.
Para atingirmos esse objetivo, aumentamos nosso investimento na compatibilidade e segurança da marca da nossa plataforma, bem como o conteúdo monetizado disponível para veiculação de anúncios. Hoje, para conseguir isso, nós combinamos pessoas, políticas e tecnologia. Neste artigo, explicamos melhor como esses elementos, juntos, criam uma plataforma de marcas segura e resultam em anúncios atrativos que transmitem a mensagem exclusiva da marca do anunciante.
Nosso pessoal
Embora a inteligência artificial tenha um papel importante na segurança da marca, não é possível lidar com a complexidade e os desafios de um espaço em constante evolução sem as opiniões importantes de especialistas humanos. Nossa equipe de segurança da marca trabalha duro para garantir que o Spotify continue sendo uma plataforma confiável para os anunciantes. Nosso pessoal forma parcerias, verifica conteúdos e cria soluções para que eles tenham uma experiência mais segura e transparente. Nosso foco é encontrar especialistas do setor que possam agregar insights e experiências do mundo real ao nosso planejamento e abordagem de segurança. Também contamos com importantes parcerias externas para validar nossas operações e resultados internos, conforme o anúncio recente da nossa colaboração com a Integral Ad Science (IAS).
Essa expansão contínua dos nossos esforços, combinada com nossas crescentes parcerias com especialistas e consultores do setor, mostra a abordagem proativa que adotamos no quesito segurança da marca.
Nossas políticas
No Spotify, usamos princípios padrões do setor para informar nossas políticas de conteúdo e segurança da marca. Embora nossas Regras da plataforma abordem conteúdos que podem ser considerados prejudiciais para nossos usuários, anunciantes e criadores, nossas políticas de conteúdo monetizado impedem a monetização de qualquer conteúdo que não seja adequado para nossos anunciantes e marcas. Este é um conjunto mais rígido de restrições em conformidade com aquelas estipuladas pela Aliança Global para Mídia Responsável (GARM), uma iniciativa intersetorial da Federação Mundial dos Anunciantes para enfrentar o desafio criado por conteúdos perigosos em plataformas de mídia digital e sua monetização com anúncios.
Nossa tecnologia
O Spotify oferece aos anunciantes 100% de share of voice durante momentos fora da tela (quando não há nada competindo pela atenção do ouvinte, a não ser que uma tela esteja em foco). Também oferecemos vários controles para anunciantes personalizarem as campanhas de acordo com as necessidades deles. Por exemplo, o Spotify Audience Network (SPAN) agora oferece mais uma camada de controle (além do piso de segurança da marca da GARM) para assuntos delicados, permitindo que as marcas excluam conteúdo de podcast que não esteja alinhado aos valores delas.
Além disso, os anunciantes podem segmentar ou evitar assuntos específicos facilmente usando nossos tópicos contextuais e delicados. Esses tópicos usam a tecnologia para transcrever e analisar os episódios dos podcasts, fazendo mais que só identificar palavras‑chave para entender um idioma, sentimento e contexto. Assim, conseguimos alinhar sua marca com o conteúdo mais adequado a ela no Spotify.
Embora nenhuma plataforma possa garantir 100% de segurança de marca, o Spotify está empenhado em ser referência nesse quesito ao:
- Criar um ambiente seguro e confiável para as marcas
- Ser transparente sobre a nossa eficácia na criação de um ambiente de marca seguro
- Oferecer mais personalização e controle aos anunciantes
Levamos a segurança da marca a sério e vamos continuar firmando parcerias com especialistas e investindo pesado na funcionalidade da nossa plataforma e dos nossos produtos para ajudar anunciantes, criadores e ouvintes. Isto não significa que a gente sempre acerta, mas sempre buscamos aprender, crescer e evoluir.
Se quiser saber mais sobre o compromisso do Spotify com a segurança da marca ou conversar sobre uma campanha, fale com seu contato do Spotify. Assine a newsletter do Spotify Advertising para ficar por dentro de tudo, com novos recursos de produtos e histórias repletas de insights.