Resumo:

A expectativa é de que o valor do mercado global de serviços de banda larga seja de US$ 419 bilhões até o final de 2022, com uma taxa de crescimento anual de 9,6%.¹ Em um espaço tão saturado, era importante que a BT inovasse a abordagem publicitária.

A marca líder em telecomunicações queria apresentar sua banda larga híbrida, que combina banda larga fixa com backup de internet móvel para criar um dos produtos mais confiáveis e avançados do mercado. Como o áudio digital tende a ser um meio muito usado por ouvintes ligados em tecnologia, a BT viu a publicidade em podcast como uma oportunidade de se conectar com o público‑alvo em momentos importantes e memoráveis.

A solução:

Como já havia trabalhado com o Spotify em outras campanhas publicitárias criativas de telecomunicações antes, a BT já conhecia os prós e contras de interagir com o público‑alvo. Ela foi seletiva com os programas onde a campanha apareceu, já que 53% dos super ouvintes de podcasts dizem que a opinião deles sobre uma empresa é mais positiva quando a mensagem passa em um podcast que escutam com frequência (eram 49% no ano passado).²

Pesquisas sugerem³ que anúncios lidos pelo apresentador geram uma conexão emocional maior com os ouvintes, ou seja, costumam ser ideais para apresentar uma nova marca ou produto pela primeira vez. Sabendo disso, a BT firmou parcerias com alguns dos podcasts mais famosos do Spotify, promovendo esses anúncios em grandes programas, como Brydon & e JaackMaate's Happy Hour. A marca também usou anúncios lidos por locutores e criados pela equipe interna de produção do Spotify pelo Spotify Audience Network, nosso marketplace publicitário focado em áudio que conecta anunciantes a ouvintes usando ferramentas de segmentação de público, para alcançar ouvintes em grande escala.

Ao usar o novo formato de card de call‑to‑action do Spotify, os ouvintes foram direcionados com um clique à página da banda larga híbrida diretamente do anúncio.

O impacto:

A iniciativa gerou resultados impressionantes, principalmente os anúncios em programas Spotify Original, como Brydon & e Who We Be TALKS. Os ouvintes em geral tinham mais chances de reconhecer a oferta de “Wi‑Fi que não cai” da BT e adquirir a banda larga híbrida da marca (Hybrid Broadband). O sucesso foi medido em pontos percentuais (p.p.) , comparando um grupo de ouvintes que foi exposto à campanha com um grupo de controle que não foi.

Conclusão:

Os cards de call‑to‑action do Spotify podem ser uma ótima ferramenta se você quiser que os ouvintes acessem a página de um produto ou procurem saber mais sobre uma nova oferta. Combinado a textos atrativos, esse recurso pode ajudar a impulsionar a mensagem da sua marca.