La marque BT fait parler d'elle avec des spots audio et des cartes CTA dans les podcasts
Dans un monde où le digital occupe une place toujours plus importante, disposer en permanence d'une connexion est essentiel. Que ce soit pour streamer votre podcast préféré en préparant le dîner ou pour vous connecter pour télétravailler, vous avez besoin d'une technologie à haut débit rapide et fiable. En tant que marque pionnière qui s'adresse aux utilisateurs et utilisatrices nécessitant un haut débit comme les gamers et les adeptes du divertissement, l'entreprise mondiale de télécommunications BT était impatiente d'exploiter le tout nouveau format d'annonce de Spotify, les cartes CTA (incitation à l'action). Pour la première fois, les cartes CTA rendent les annonces de podcast interactives. Ce format, qui proposait auparavant une expérience exclusivement audio, dispose désormais d'un support visuel et, surtout, cliquable.
Plan média :
Secteur de la marque : Technologie et télécommunications
Objectif : Attribution à la marque, association au message, considération
Audience cible : Gamers, adeptes du divertissement
Ciblage utilisé : Âge, centres d'intérêt et comportement
Marché : Royaume-Uni
Durée de la campagne : Avril à juin 2022
Format : Podcasts
Objectif :
La valeur du marché mondial des services à haut débit devrait atteindre 419 milliards de dollars d'ici à la fin de l'année 2022, avec un taux de croissance annuel de 9,6 %1. Dans un marché aussi saturé, il était important pour BT d'adopter une stratégie publicitaire innovante.
La marque de télécommunications de premier plan souhaitait présenter son Hybrid Broadband (produit à haut débit hybride), qui combine un haut débit fixe et une fonctionnalité de backup Internet mobile pour créer l'une des offres les plus fiables et les plus avancées du marché. L'audio digital constituant un support populaire auprès des audiences avides de technologie, BT a vu la publicité dans les podcasts comme une opportunité de tisser des liens avec son audience cible lors de moments importants et mémorables.
Solution :
Ayant déjà travaillé avec Spotify sur d'autres campagnes publicitaires créatives dans les télécommunications, BT savait déjà comment engager son audience cible. 53 % des superauditeurs et superauditrices de podcasts disent avoir une opinion plus positive d'une entreprise lorsqu'elle est mentionnée dans un podcast qu'ils écoutent régulièrement, contre 49 % l'année dernière2. Pour cette raison, BT a choisi avec soin les podcasts dans lesquels diffuser son message.
Une étude montre3 que les annonces lues par un animateur ou une animatrice créent un lien émotionnel plus fort avec l'audience. Autrement dit, elles sont souvent idéales pour présenter une nouvelle marque ou un nouveau produit pour la première fois. C'est dans cette optique que la marque BT s'est associée à certains des podcasts les plus populaires de Spotify, en diffusant des annonces lues par un animateur ou une animatrice sur les principaux titres, comme Brydon & et JaackMaate's Happy Hour. La marque a également diffusé des annonces lues par des talents voix off et créées par l'équipe de production interne de Spotify via le réseau SPAN, notre place de marché publicitaire axée sur l'audio qui met en relation les annonceurs avec les auditeurs et auditrices grâce à des outils de ciblage basés sur l'audience, afin d'accroître sa portée.
BT a exploité le tout nouveau format de carte CTA de Spotify afin que les auditeurs et auditrices puissent cliquer facilement sur la page du Hybrid Broadband directement à partir de l'annonce.
Hear the spot for yourself.
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Impact :
Cette stratégie a donné des résultats impressionnants, notamment grâce aux annonces diffusées pendant des Podcasts Original Spotify comme « Brydon & » et « Who We Be TALKS ». Dans l'ensemble, la notoriété du « Wi-Fi à toute épreuve » de BT a augmenté, rendant les auditeurs et auditrices plus susceptibles d'envisager d'acheter le Hybrid Broadband de la marque. La réussite de la campagne a été mesurée en points de pourcentage en comparant un groupe de personnes exposées à la campagne et un groupe de contrôle qui ne l'a pas été.
- +19
Augmentation (en points) du nombre d'auditeurs et auditrices du podcast « Brydon & » qui estiment que BT Broadband offre « un Wi-Fi à toute épreuve »
- +21
Augmentation (en points) de la considération pour le Hybrid Broadband de BT parmi les auditeurs et auditrices du podcast « Wrighty's House »
- +15
Augmentation (en points) du nombre d'auditeurs et auditrices du podcast « Who We Be TALKS » qui associent le Hybrid Broadband de BT et l'idée d'un « Wi-Fi fiable dans toutes les pièces »
Point clé à retenir :
Les cartes CTA de Spotify peuvent être un outil efficace lorsque votre objectif est d'inciter les auditeurs et auditrices à consulter la page d'un produit ou à en savoir plus sur une nouvelle offre. Associée à un message convaincant, cette fonctionnalité peut donner au message de votre marque le coup de pouce dont elle a besoin.
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SOURCES :
- "Broadband Services Market Size, Share & Trends Analysis Report By Broadband Connection (Fiber Optic, Wireless, Satellite, Cable, DSL), By End User (Business, Household), By Region, And Segment Forecasts, 2022 - 2030," Grand View Research. 2020.
- "Super listeners 2021," Edison Research, Feb. 2021. https://www.edisonresearch.com/super-listeners-2021-from-edison-research-and-ad-results-media/
- Custom Nielsen Ad Format study commissioned by Spotify. Survey conducted from November 20 - December 9, 2020. Sample of 5,999 respondents age 18+ who are podcast listeners and Spotify users.