Capítulo 4: Cómo hacer que tus anuncios sean culturalmente relevantes

¿En realidad qué es la cultura? Sí, sabemos que hay una definición universalmente aceptada, pero, en realidad, la cultura se encuentra en un proceso de crecimiento, transformación y redefinición constante. Es diferente para cada persona. La Generación Z, el motor que impulsa las tendencias culturales en Spotify, lo cree así.

Spotify pone a disposición de los fans un espacio muy personal en el que estos pueden escuchar, ver, aprender y conectar con la cultura a su ritmo y a su gusto. Esto les ayuda a forjar su identidad y su comunidad, y a proyectarlas en el mundo.

Para las marcas que aspiran a conservar la relevancia cultural, es imperativo crear anuncios de audio o vídeo que reflejen su compromiso con la audiencia y con la cultura de la que forman parte o con la que sintonizan.

Tenemos pautas para la creación de contenido que puedes adaptar a los distintos tipos de mensajes que transmitas en Spotify para diseñar una estrategia publicitaria creativa, inclusiva y culturalmente relevante.

1. Escucha y aprende

Si no escuchas a tu audiencia, no puedes aplicar sus comentarios. Así pues, recaba información seleccionada y con un objetivo específico.

Escucha a los consumidores, creadores y líderes de opinión. Analiza el sentimiento de marca y las campañas existentes, y mantente al día de la narrativa cultural. ¿Para qué momentos puedes hacer preparativos? ¿Cómo puedes acelerar tus resortes para intervenir en fenómenos virales inesperados? ¿Cómo suelen ser esos momentos en Spotify?

Nuestro Informe de Tendencias en Pódcasts de 2023 incluye un análisis de las tendencias de streaming en torno a los grandes momentos culturales del panorama mundial, y cómo los usan las marcas para potenciar sus campañas de marketing.

2. Apuesta por la inclusividad

Las creaciones son inclusivas cuando representan la variedad de la experiencia, y son auténticas cuando reflejan los matices. No pierdas de vista la diversidad regional (acentos, dialectos, normas de conducta, por ejemplo) ni las señas de identidad culturales (gastronomía y música, sonidos de la cotidianidad urbana, formas de saludo típicas) que pueden animar a tu audiencia a interactuar.

En general, es importante asegurarse de que la diversidad se plasme en cualquier recurso creativo que utilices en tu campaña, para que toda tu audiencia se sienta representada.

3. ¿Quieres tener un impacto global? Pues céntrate en lo local

Comscore indica que la audiencia de Spotify es la más diversa de todas las plataformas de streaming.³ Para ponerlo en perspectiva, Spotify está disponible en 74 idiomas diferentes en 184 mercados globales⁴, lo que ayuda a más de 640 millones de personas a conectar con creadores en su idioma local o incluso en un idioma no nativo si lo desean.

Si tu marca tiene una audiencia global o internacional, es esencial que a todo el mundo le resulte familiares las creaciones de tu campaña, por lo que la localización es clave. Ten en cuenta los matices culturales de cada mercado al que llegará tu campaña: ¿cómo encaja tu producto o servicio en el contexto general? ¿Cómo debería desarrollarse tu mensaje para reflejar estas cuestiones?

4. Empieza contando una historia

Utilizada con eficacia, contar historias es una poderosa táctica de marketing, un recurso que facilita la identificación y que invita al oyente a emprender un recorrido. El secreto de esta técnica consiste en encontrar un relato conocido, una historia que toque la fibra y transporte a tu audiencia a un escenario imaginado y vivido en primera persona.

Pero ten cuidado. El relato debe ser relevante y ajustarse al clima social del momento.